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不打价格战,还疯涨400%?德邦用商业模式和服务质量取胜

2021-07-02 13:57

最近,物流行业阴云密布,先是顺丰、申通亏损巨大,业绩暴雷,再是极兔、百世因为低价倾销而被罚。

2021年3月的快递服务业务经营数据显示,圆通、申通、韵达与顺丰的快递单票收入分别为2.25元、2.25元、2.19元和15.74元,同比分别下降了11.03%、27.65%、13.44%和12.12%。在这些企业一系列萎靡的数据之外,却有一家实现了逆势增长,以亮眼的业绩让一众同行感到歆羡不已,它就是德邦。

据过去一年里德邦股份年度业绩报告显示,2020年,德邦全年共实现营收275.03亿元,同比增长6.1%;实现归属于上市公司股东的净利润为5.64亿元,同比增长74.39%;扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润为2.11亿元,同比增长473.39%。

营收275亿,净利润暴涨473%,如此惊人的数字,不止惊艳了同行,也让行外人士感到意外。

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各家烧钱抢占市场的时候,暗潮汹涌的价格大战中却没有德邦的身影,连“快递茅”顺丰都难以置身事外,德邦不靠低价还能逆势成长,凭的又是什么?其实德邦这个物流界的“前辈”靠的是商业模式和服务质量。

这里我们主要来说说它的服务质量。邦物流成立于1996年,早年间依靠空运起家,2001年开始发展公路汽运,以“航空速度、公路价格”迅速占领了零担中高端市场。电商经济腾飞之后,德邦也开辟了快递业务,于2013年进入快递市场。但和传统的快递相比,德邦定位3~60公斤的快递运送业务,并首次提出“大件快递”的概念,这是它与通达顺丰们迥异的一点。

大件货物在运输过程中,具有价值高、破损率高、操作难、赔偿成本高的特点,对运输的质量、服务要求更为严格,快速成长、根基不足的传统快递玩家无法承接这样的业务。德邦却可以做到。

如今愈演愈烈的价格战,反映出传统快递行业中过于重视竞争,忽视商业模式与服务质量的趋势,烧钱令一些企业内耗严重,也使得行业走向畸形。而反观德邦、京东,不执著于价格,而是在商业模式上求新求变,不断积累、巩固良好的口碑,走出更为理性、健康的发展道路。

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和德邦和京东物流一样,云纸物流也是一家注重商业模式和服务质量的公共卫生服务商。云纸物流看到了公共卫生领域纸巾问题短板,研发了非接触式·智能扫码取纸机用户通过扫码后,就能得到干净卫生的纸巾,并且是无接触的,免费的,在很大程度上方便了人们的“方便”问题,智能取纸设备每天服务200万人次,累计服务1.03亿用户,云纸用智能、网络化的技术便利了人民的生活,将服务质量做到极致。

云纸物联自2017建立至今,经过大浪淘沙式的洗牌,如今,云纸的模式和产品已经经受住市场考验成为国内最大公共卫生服务商、国内最大的线下流量增长服务商云纸将公共卫生事业、互联网与智能科技完美的融合,是随着时代发展的产物,获得政府以及社会认可,是帮助国家进行“厕所革命”的重要项目。

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