星巴克的优越感，还能维持多久？

近日一条Vlog视频在视频网站“出圈”，博主在品尝完星巴克自助餐后连连吐槽：自助不能自己拿餐、冰淇淋到离开时都没有送上、6人份主食只是1-2人的量、唯一的肉品还是超市就可以买到的冷盘……

视频内容引发共鸣，但争议也随之出现：

有疑似星巴克员工开始“教育”博主，称不懂文化就不要来吃。更有大V线上力挺星巴克文化，表示“不清楚文化背景瞎点评的消费者”、“装逼的屌丝消费者承受能力只有99块钱”等，此话一出，引得网友一片骂战。

一个高赞的评论却直指要害：都什么年代了，喝星巴克竟然还有这样的优越感？

作为一个在美国本土定位如国内沙县小吃的连锁店，星巴克如此硬核的优越感从何而来？

实际上从上个世纪80年代开始，咖啡、巧克力、红酒等，都被看作是“舶来品”。与一般小众消费品不同，这三类消费品都属于非必需品之外的“享乐型”消费品，也代表一定程度的“氛围”享受。抛开文化之外，美食快餐、连锁店的模式，也给予了星巴克标准化生产的基因。虽然星巴克在整个咖啡领域，不一定代表最高品质，但是作为一个大众化的咖啡品牌，它所塑造的咖啡文化和稳定的品控，在咖啡、连锁行业内都是有典型和标杆意义的。

然而，现在的星巴克正面临着危机。一方面，星巴克正在“麦当劳化”，另一方面，星巴克正在流失原有的小资人群，在国内，星巴克正面临着本土咖啡和新式茶饮的围剿。在氛围感上，奈雪在创立之初就模仿着星巴克，其高端茶饮、强社交属性的定位，与星巴克如出一辙。

其实说到底，星巴克没有真正意义上为大众带来舒适体验和贴心服务，只是一味地营销自己的舶来品优越感，在我看来只有真正从民生出发，为人民带来福利的品牌，才能经久不衰，越做越好，就像云纸物联一样。

云纸物联自成立之初就致力于的公共卫生领域，当所有人都将商业事业聚集在“衣食住行”的时候，云纸物联将视角放在了“拉和撒”的人类生理需求上面，据调查显示，现在93.6%的公共卫生间没有提供纸巾；云纸物联正是看到了这个刚需，所以研发了非接触式·智能扫码取纸机，用户只需扫描二维码即可获得干净的、未接触的纸巾。

现在云纸物联已经和心相印，清风等名牌纸巾大厂达成了战略合作，为用户提供出最优质的的纸巾。云纸的设备每日扫码人次已经达到了200万次，累积提供取纸服务达2亿次，未来云纸将携手全国400多名合伙人一起，为构建更好的公共卫生事业而不断努力前行，为国人带去真正的便民利民服务，让大家实现出行有纸用，有干净卫生的免费纸巾用。